La Dirección de Salud de Villa Alemana implementó una nueva plataforma digital para que las y los usuarios de la atención primaria puedan actualizar sus datos de contacto de manera rápida, segura y sin necesidad de acudir presencialmente a su centro de salud.
Con el objetivo de fortalecer la comunicación con las personas inscritas en los centros de salud de la comuna y que han modificado sus datos de contacto, el Área de Salud de Villa Alemana puso en marcha un formulario digital que permite a los usuarios y usuarias actualizar su dirección y número telefónico en tan solo un minuto, sin salir de casa.
Esta iniciativa busca mejorar los canales de contacto directo, agilizar los procesos de derivación, disminuir los tiempos de espera y, en definitiva, fortalecer la resolutividad del sistema de atención primaria, acercando la salud a las personas de forma oportuna y eficiente.
La plataforma, ya se encuentra habilitada en la página web principal de la CMVA, a través de un botón destacado que dice: “Haz clic y actualiza tus datos de contacto en la atención primaria de salud de Villa Alemana”. También se puede acceder mediante un código QR disponible en afiches instalados en los CESFAM, redes sociales de la CMVA o a través del enlace en la biografía del Instagram corporativo.
El formulario fue diseñado para que su uso sea rápido y sencillo, permitiendo completarlo en menos de un minuto desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Además, quienes completen correctamente los campos requeridos, recibirán un correo electrónico de confirmación, indicándoles que sus datos fueron recibidos y serán procesados por el equipo administrativo del CESFAM correspondiente.
“Sabemos que muchas personas no pueden acercarse a su centro de salud por motivos laborales, familiares o personales, por eso pensamos en una herramienta accesible, que elimine barreras y acerque la salud a nuestra comunidad. Esta actualización de datos es clave para que podamos contactarlos cuando sea necesario, y seguir entregando una atención oportuna y de calidad”, destacó la directora de Salud Municipal, Ilce Herrera.
Finalmente, para quienes prefieran hacer este proceso de manera presencial, sigue habilitada la opción de actualizar los datos directamente en su CESFAM, en la oficina de Per Cápita.
Con esta medida, la salud municipal de Villa Alemana da un paso más hacia la modernización de sus servicios, poniendo a las personas en el centro de la gestión.
