– Con el firme propósito de entregar una mejor atención y facilitar el acceso a la salud pública, la Corporación Municipal de Villa Alemana (CMVA) anunció la implementación de un nuevo y moderno sistema de agendamientoremoto para sus centros de salud, desarrollado en alianza con la empresa tecnológica CERO.AI.
Esta importante actualización, que entrará en vigencia a partir del próximo lunes 21 de septiembre de 2026, busca optimizar los tiempos de respuesta y ofrecer alternativas de contacto más ágiles y directas para toda la comunidad.
Los cambios consideran la actualización de la tradicional línea gratuita y la incorporación de una plataforma de mensajería instantánea, quedando los canales de la siguiente manera:
- Nuevo Número Gratuito (Línea 800): Los usuarios deberán llamar al 800 914 585. (Este número reemplaza definitivamente al antiguo 800 000 039).
- Nuevo Canal de WhatsApp: Como gran innovación, se habilita el número +56 2 2914 9488, permitiendo a los vecinos gestionar sus citas de manera escrita, rápida y directamente desde sus teléfonos móviles.
A través de estos dos renovados canales, los usuarios podrán seguir agendando exactamente las mismas prestaciones que se encuentran disponibles en la actualidad:
- Morbilidad Médica: Consultas médicas para pacientes de todas las edades.
- Atención Dental: Consultas odontológicas para pacientes desde los 20 años en adelante.
Desde la CMVA recalcan que esta medida representa un salto cualitativo en la modernización de los servicios de la comuna, acercando la atención primaria a las necesidades tecnológicas de hoy. Asimismo, la institución reiteró el llamado a la responsabilidad comunitaria a través de la campaña «No pierdas tu hora», recordando a los usuarios que cada cita médica o dental que se reserva y no se utiliza, es una oportunidad de atención que pierde otra persona que lo necesita.
Para facilitar la transición a este nuevo sistema, durante los próximos días se desplegará una campaña informativa en los distintos establecimientos de salud de la comuna, así como a través de las redes sociales oficiales de la institución, donde se publicarán videos y tutoriales explicativos sobre cómo utilizar especialmente el nuevo canal de WhatsApp.
Acerca de la implementación: El nuevo sistema estará operativo desde el lunes 28 de septiembre. Se solicita a la comunidad difundir esta información para asegurar que todos los vecinos y vecinas de Villa Alemana estén al tanto de las nuevas vías de contacto
